Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita

 

1. Informazioni sul Venditore

 


Denominazione sociale: ditta Qian Guolin

Sede legale:  via  ventaglieri 85/86B 80135 - NA

Partita IVA:  08392971217

Email: info@leduniverso.com

 

 

 

2. Ambito di Applicazione

 


Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti LED, accessori elettrici e componenti attraverso il sito Leduniverso.com.


Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

 

 

 

3. Prodotti e Conformità

 


I prodotti sono conformi alle normative europee vigenti e dotati di marcatura CE ove prevista.


Le immagini hanno scopo illustrativo. Eventuali differenze non sostanziali non costituiscono difetto di conformità.

 

 

 

4. Prezzi e Pagamenti

 


I prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.


Metodi di pagamento accettati:

 

  • Carta di credito/debito

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay (se previsto)

 


Il venditore si riserva il diritto di annullare ordini in caso di errori evidenti di prezzo.

 

 

 

5. Spedizione

 


La spedizione avviene entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.


Il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco alla consegna e segnalare eventuali danni entro 48 ore.

 

 

 

6. Diritto di Recesso (Clienti Consumatori)

 


Il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 30 giorni dalla consegna, ai sensi del Codice del Consumo.


Il prodotto deve essere restituito:

 

  • Integro

  • Non installato

  • Nella confezione originale

 


Le spese di reso sono a carico del cliente salvo prodotto difettoso.

 

 

 

7. Garanzia Legale di Conformità

 


Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti da garanzia legale di 24 mesi.


In caso di difetto, il cliente ha diritto a:

 

  • Riparazione gratuita

  • Sostituzione

  • Rimborso (nei casi previsti dalla legge)

 


La garanzia non copre danni derivanti da:

 

  • Installazione errata

  • Sovratensioni

  • Uso improprio

  • Manomissione

 

Per clienti professionali (B2B), la garanzia è limitata a 12 mesi salvo diverso accordo scritto.

 

 

8. Limitazione di Responsabilità

 


Il venditore non è responsabile per:

 

  • Danni indiretti o consequenziali

  • Perdite di profitto

  • Installazioni non conformi alle norme elettriche vigenti

 


L’installazione deve essere eseguita da personale qualificato.

 

 

 

9. Forza Maggiore

 


Il venditore non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a eventi di forza maggiore.

 

 

 

10. Protezione dei Dati

 


I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy.

 

 

 

11. Legge Applicabile e Foro Competente

 


Il contratto è regolato dalla legge italiana.


Per controversie con consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore.


Per clienti professionali, il foro esclusivo è Napoli.