Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento ed entrata in vigore: 8 agosto 2026.

1. Venditore

Il sito Leduniverso è gestito da QIAN YANG, impresa individuale, Via Duomo 65/67, 80138 Napoli (NA), Italia; P. IVA 06724641219; C.F. QNIYNG89C09Z210S; REA NA-843710; email info@leduniverso.com; WhatsApp +39 352 012 8879.

2. Ambito e ordini precedenti

Queste condizioni si applicano agli ordini effettuati dal giorno di entrata in vigore nei quali QIAN YANG è indicata come venditore nella conferma d'ordine o nel documento di vendita. Gli ordini precedenti restano disciplinati dalle condizioni e dal venditore indicati nei relativi documenti. Queste condizioni non modificano retroattivamente fatture, garanzie o obblighi relativi a ordini precedenti.

3. Prodotti e informazioni

Le caratteristiche essenziali, il prezzo e l'eventuale disponibilità sono indicati nella scheda prodotto. Leduniverso è un rivenditore e non si presenta come produttore salvo espressa indicazione verificabile. Le immagini descrivono il prodotto, ma lievi differenze di colore dovute allo schermo non modificano le caratteristiche contrattuali. Per dubbi su compatibilità, misure o installazione, contattaci prima dell'ordine.

4. Prezzi, spese e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA quando dovuta. Le spese di spedizione e il totale sono mostrati prima dell'invio dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati nel checkout. Il pagamento viene gestito tramite i fornitori indicati nel checkout secondo le rispettive condizioni.

5. Conclusione del contratto

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto. Dopo l'invio riceverai una conferma elettronica con il riepilogo. Il contratto è concluso quando l'ordine viene accettato. In caso di indisponibilità sopravvenuta o errore evidente che impedisca l'esecuzione, ti contatteremo e rimborseremo senza indebito ritardo quanto eventualmente pagato per i beni non fornibili.

6. Spedizione

Spediamo in Italia. Preparazione: 0–1 giorno lavorativo; trasporto: normalmente 1–3 giorni lavorativi; aree remote: 1–2 giorni aggiuntivi. La spedizione standard costa €5 ed è gratuita da €80. Consulta l'Informativa sulle spedizioni.

7. Recesso, resi e rimborsi

I consumatori possono esercitare il diritto legale di recesso nei primi 14 giorni dalla consegna. Leduniverso offre inoltre, alle condizioni indicate, un'estensione volontaria del reso fino al 30° giorno. La procedura completa è disponibile nell'Informativa sui resi e rimborsi.

8. Assistenza e garanzia

Gli acquisti dei consumatori sono protetti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Per i beni nuovi, il venditore risponde dei difetti originari che si manifestano entro due anni dalla consegna. La procedura pratica per chiedere assistenza è descritta nella pagina Garanzia. Eventuali garanzie commerciali del produttore si aggiungono ai diritti legali e non li sostituiscono.

9. Installazione e uso

I prodotti elettrici devono essere installati e utilizzati secondo le istruzioni, le specifiche tecniche e la normativa applicabile. Quando la natura del prodotto lo richiede, l'installazione deve essere eseguita da personale qualificato. Questa previsione non limita la responsabilità del venditore per difetti di conformità esistenti alla consegna.

10. Responsabilità

Nessuna disposizione esclude o limita diritti o responsabilità inderogabili previsti dalla legge, inclusi quelli relativi a prodotti non conformi o non sicuri. Il venditore non risponde di danni derivanti da uso improprio o installazione non conforme quando tali condotte siano la causa del danno.

11. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy.

12. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del paese in cui risiede. Per il consumatore è competente il foro previsto dalla normativa applicabile, normalmente quello del luogo di residenza o domicilio. Prima di avviare una controversia, puoi contattarci ai recapiti indicati sopra.